KFC menjadi salah satu restoran cepat saji yang mudah ditemukan di berbagai kota di Indonesia, termasuk Bali. Restoran ini bisa menjadi pilihan saat Anda ingin menikmati makanan yang praktis, familier, dan mudah dipesan.
Walaupun berasal dari Amerika Serikat, menu KFC di Indonesia sudah banyak disesuaikan dengan kebiasaan makan masyarakat lokal. Anda tidak hanya akan menemukan ayam goreng, kentang, dan burger. Ada juga nasi putih, perkedel, bubur ayam, sup, dan spaghetti.
Berikut panduan sederhana mengenai menu, layanan, serta cara memesan KFC selama berada di Indonesia, khususnya Bali.
Mengenal KFC di Indonesia
KFC Indonesia dikelola oleh PT Fast Food Indonesia Tbk. Gerai pertamanya dibuka di Jakarta pada tahun 1979 dan kemudian berkembang ke berbagai kota besar di Indonesia. Saat ini, jaringan KFC Indonesia mencakup ratusan gerai di berbagai wilayah.
Di Bali, gerai KFC dapat ditemukan di beberapa kawasan perkotaan dan pusat aktivitas wisata. Namun, lokasi, jam operasional, serta layanan yang tersedia dapat berbeda di setiap gerai.
Cara termudah untuk menemukan gerai terdekat adalah menggunakan fitur pencarian lokasi pada situs atau aplikasi KFCKu. Anda juga dapat memilih gerai berdasarkan fasilitas tertentu, seperti drive-thru, layanan sarapan, KFC Coffee, atau layanan ulang tahun.
Menu KFC Indonesia yang Perlu Diketahui
1. Ayam Goreng KFC
Ayam goreng tetap menjadi menu utama KFC Indonesia. Biasanya tersedia dalam dua pilihan rasa:
Original Recipe
Ayam dengan lapisan tepung yang lebih ringan dan rasa rempah yang gurih.
Crispy
Ayam dengan lapisan tepung yang lebih tebal, renyah, dan biasanya terasa sedikit lebih pedas.
Saat memesan, staf mungkin akan bertanya, “Original atau crispy?” Anda cukup menyebutkan pilihan yang diinginkan.
2. Paket Ayam dengan Nasi
Berbeda dengan beberapa negara lain, masyarakat Indonesia biasa menikmati ayam goreng bersama nasi putih.
Salah satu pilihan yang umum adalah paket Super Besar. Paket ini biasanya berisi ayam goreng, nasi, minuman, dan makanan pendamping seperti perkedel atau sup. Ada pilihan dengan satu atau dua potong ayam.
Untuk wisatawan yang ingin mencoba cara makan KFC seperti masyarakat lokal, paket ayam dan nasi bisa menjadi pilihan paling sederhana.
3. Paket Bucket
Untuk keluarga atau rombongan, tersedia beberapa pilihan paket bucket.
Contohnya adalah Whole Chicken yang berisi sembilan potong ayam dan Winger Bucket yang berisi beberapa potong sayap ayam. Ada juga Snack Bucket yang dapat berisi chicken strips, winger, chicken ball, kentang goreng, dan bumbu tambahan.
Isi paket dapat berubah mengikuti menu dan promosi yang sedang berlaku.
4. Burger
KFC Indonesia juga menyediakan beberapa jenis burger, seperti:
- O.R. Burger
- Crispy Burger
- Colonel Burger
- Fish Burger
Beberapa burger dapat dipesan secara satuan atau dalam bentuk paket bersama kentang goreng dan minuman.
Burger cocok untuk wisatawan yang tidak ingin makan nasi atau membutuhkan makanan yang mudah dibawa saat bepergian.
5. Menu Lokal dan Makanan Pendamping
Salah satu hal menarik dari KFC Indonesia adalah pilihan makanan pendamping yang cukup beragam.
Beberapa menu yang biasanya tersedia antara lain:
- Nasi putih
- Perkedel kentang
- KFC Cream Soup
- Kentang goreng
- Chicken strips
- Chicken ball
- Winger
- Spaghetti
- Puding
- Sundae
Perkedel adalah makanan berbahan dasar kentang yang dihancurkan, dibumbui, lalu digoreng. Menu ini cukup populer sebagai pendamping ayam dan nasi.
Daftar menu resmi KFC Indonesia juga mencantumkan pilihan seperti Spaghetti Supreme, Spaghetti Deluxe, KFC Cream Soup, French Fries, perkedel, chicken strips, dan berbagai dessert.
6. Menu Sarapan
Beberapa gerai KFC menyediakan menu sarapan pada jam dan lokasi tertentu.
Pilihan sarapan dapat mencakup:
- Bubur ayam
- Bubur original
- Scrambled egg
- Nasi, ayam, dan scrambled egg
- Riser
- Paket sarapan anak
Super Breakfast, misalnya, terdiri dari nasi, ayam, dan scrambled egg. Ada juga Porridge Combo yang berisi bubur ayam dan minuman.
Tidak semua gerai menyediakan sarapan. Periksa aplikasi atau informasi gerai sebelum datang.
7. Minuman dan Dessert
Pilihan minuman di KFC Indonesia biasanya mencakup minuman bersoda, air mineral, teh, kopi, dan minuman manis seperti float.
Beberapa gerai juga memiliki area KFC Coffee dengan pilihan americano, latte, cappuccino, es kopi susu, minuman cokelat, serta donat.
Untuk dessert, pilihan yang umum adalah sundae, soft ice cream, puding, dan minuman float. Ketersediaannya bergantung pada gerai.
8. Kids Meal
KFC Indonesia menyediakan Chaki Kids Meal untuk anak-anak. Paket ini biasanya terdiri dari makanan dengan porsi anak dan dapat disertai hadiah atau aktivitas tertentu.
Pilihan paket dan hadiah dapat berubah, jadi periksa menu terbaru saat melakukan pemesanan.
Layanan yang Tersedia di KFC Indonesia
Dine-in
Dine-in berarti makan langsung di dalam restoran. Anda dapat memesan melalui kasir atau mesin pemesanan mandiri apabila tersedia.
Setelah membayar, Anda akan menerima nomor pesanan atau struk. Tunggu sampai nomor Anda dipanggil atau muncul pada layar.
Takeaway
Takeaway berarti pesanan dibungkus untuk dibawa pulang. Dalam bahasa Indonesia, layanan ini sering disebut “bungkus” atau “bawa pulang”.
Anda dapat mengatakan:
“Bungkus, ya.”
Artinya, Anda ingin membawa makanan keluar dari restoran.
Drive-thru
Beberapa gerai memiliki layanan drive-thru. Anda dapat memesan, membayar, dan mengambil makanan tanpa turun dari kendaraan.
Fasilitas drive-thru tidak tersedia di semua gerai. Gunakan pencarian lokasi KFC untuk memeriksanya.
Delivery
KFC Indonesia menyediakan layanan pesan antar melalui aplikasi KFCKu dan sejumlah aplikasi pengantaran makanan. Kanal resmi KFC juga menyebutkan pemesanan melalui GoFood, GrabFood, dan ShopeeFood.
Catering
KFC juga memiliki layanan catering untuk kelompok, perusahaan, pertemuan, atau acara dengan jumlah tamu yang lebih besar.
Layanan ini lebih cocok untuk acara yang direncanakan sebelumnya, bukan untuk pesanan makan biasa.
Layanan Ulang Tahun
Beberapa gerai menawarkan paket ulang tahun untuk anak. Paket dapat mencakup makanan, tema acara, suvenir, pemandu acara, dan penggunaan tempat apabila dibutuhkan.
Cara Memesan KFC di Bali
Memesan Langsung di Restoran
Datang ke gerai terdekat, pilih menu, lalu lakukan pemesanan di kasir atau mesin pemesanan.
Beberapa kata sederhana yang dapat digunakan:
- “Satu ayam crispy” berarti one piece of crispy chicken
- “Pakai nasi” berarti with rice
- “Tanpa nasi” berarti without rice
- “Makan di sini” berarti dine-in
- “Bungkus” berarti takeaway
- “Tidak pedas” berarti not spicy
- “Tambah saus” berarti add sauce
Di kawasan wisata, sebagian staf mungkin dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris dasar. Anda juga dapat menunjukkan foto atau nama menu pada layar.
Memesan melalui KFCKu
Anda dapat memesan melalui situs pemesanan resmi atau aplikasi KFCKu.
Secara umum, langkahnya adalah:
- Masukkan lokasi pengantaran.
- Pilih gerai yang tersedia.
- Pilih menu.
- Periksa jumlah dan detail pesanan.
- Pilih metode pembayaran yang tersedia.
- Konfirmasi pesanan.
Aplikasi KFCKu juga menyediakan akses ke menu, promo, voucher, hadiah pelanggan, dan pemesanan ulang menu favorit.
Memesan melalui Aplikasi Delivery
Pilihan lain adalah menggunakan:
- GrabFood
- GoFood
- ShopeeFood
Masukkan “KFC” pada kolom pencarian, lalu pilih gerai yang dapat mengantar ke lokasi Anda.
Saat menginap di hotel atau vila di Bali, masukkan alamat dengan lengkap. Tambahkan nama vila, nama hotel, nomor kamar jika diperlukan, nama jalan, dan titik lokasi pada peta.
Gunakan kolom catatan untuk memberikan petunjuk, misalnya:
“Please deliver to the villa reception.”
Atau:
“Please contact me through the app when you arrive.”
Pastikan nomor telepon atau akun aplikasi Anda dapat dihubungi oleh pengemudi.
Hal yang Perlu Diperhatikan Wisatawan
Harga Bisa Berbeda
Harga dapat berbeda antara gerai, kota, aplikasi, dan jenis layanan. Harga pada aplikasi delivery juga bisa berbeda dari harga di restoran karena adanya biaya pengantaran, biaya layanan, atau promosi tertentu.
Beberapa harga promo KFC Indonesia juga dapat ditampilkan sebelum pajak dan biaya takeaway. Karena itu, selalu periksa jumlah akhir sebelum membayar.
Menu Tidak Selalu Tersedia di Semua Gerai
Menu sarapan, KFC Coffee, dessert tertentu, atau menu promosi mungkin hanya tersedia di gerai pilihan.
Periksa aplikasi atau halaman lokasi gerai sebelum melakukan perjalanan khusus untuk membeli menu tertentu.
Periksa Pesanan Sebelum Pergi
Untuk pesanan takeaway, periksa jumlah ayam, nasi, minuman, saus, dan makanan pendamping sebelum meninggalkan gerai.
Simpan struk pembelian apabila ada produk yang kurang atau tidak sesuai. KFC Indonesia memiliki kebijakan penggantian untuk produk ayam Original Recipe dan Crispy dengan ketentuan tertentu, termasuk menunjukkan bukti pembelian dan mengembalikan produk dalam batas waktu yang ditentukan. Kebijakan ini tidak berlaku dengan cara yang sama untuk pesanan melalui aplikasi delivery.
Informasi Halal
Situs resmi KFC Indonesia menyediakan halaman khusus untuk informasi dan sertifikat halal. Wisatawan yang membutuhkan informasi terbaru mengenai status halal dapat memeriksa halaman tersebut sebelum memesan.
Apakah KFC Cocok untuk Wisatawan di Bali?
KFC dapat menjadi pilihan praktis untuk makan cepat saat Anda baru tiba, sedang bepergian, menginap bersama anak-anak, atau ingin memesan makanan ke hotel dan vila.
Menu di Indonesia mungkin terasa sedikit berbeda dibandingkan KFC di negara lain. Kehadiran nasi, perkedel, bubur, sup, dan spaghetti memberikan pengalaman yang lebih lokal.
Untuk pengalaman paling mudah, cari gerai melalui aplikasi KFCKu atau aplikasi delivery, periksa menu yang tersedia, masukkan alamat akomodasi dengan lengkap, dan perhatikan jumlah akhir pesanan sebelum melakukan pembayaran.
